Smoky Mountain Resorts i Tennessee, väljer nu att implementera både Zaplox Premium och Zaplox Kiosk på två av sina resorts, Country Cascade Water Park, med 236 rum och The Resort at Governors Crossing med 225 rum. The Resort at Govenors Crossing i Sevierville kommer erbjuda sina gäster mobil incheckning, mobil nyckel, mobil utcheckning och möjlighet att betala sin vistelse direkt i appen. Gästen kan även göra en ny reservation direkt i appen. Utöver en mobil gästresa kommer Country Cascade Water Park i Pigeon Forge och The Resort at Govenors Crossing erbjuda sina gäster att checka in via en självbetjäningskiosk, där gästen utöver in- och utcheckning även kan ställa ut sitt eget nyckelkort, ta del av information från hotellet och betala sin vistelse. Valet av både app och kiosk ger Smoky Mountain Resorts gäster möjlighet välja både när och hur de önskar att checka in på hotellet, samtidigt som de undviker att stå i kö för att få sin nyckel.
Det är Zaplox partnerskap med Northwind Canada och integrationen med deras affärssystem Maestro PMS som gör det möjligt för hotell som använder Maestro PMS att erbjuda en mobil gästresa eller in- och utcheckning via en kiosklösning till sina gäster. Zaplox lösningar integreras också med dormakaba låssystem, SALTO låssystem och med betalningssystemet Shift4 i projektet.
”Vi är mycket glada över att Smoky Mountain Resorts väljer Zaplox för sin digitala gästresa. Just kombinationen av en mobil incheckning och mobil nyckel tillsammans med en självbetjäningskiosk är efterfrågat av resorts då de vill ge sina gäster flera möjligheter för en smidig incheckning utan att behöva stå i kö och få sin nyckel till sitt hotellrum. När incheckningsmöjligheterna blir flera, avlastar det hotellets personal och skapar utrymme för förbättrad, intäktsgenererande service till gästerna. Hotellet kan då leverera rätt service vid rätt tidpunkt för gästen vilket ger ökad gästnöjdhet”, säger Magnus Friberg, VD, Zaplox AB
Om Smoky Mountain Resorts
Smoky Mountain Resorts är ett familjeägt företag i Sevier County, Tennessee, USA, med över 40 års erfarenhet inom hotellbranschen. Smoky Mountain Resorts ligger i Pigeon Forge, Tennessee och erbjuder boende som spänner från ekonomiskt till lyxigt, kombinerat med lokala attraktioner och några av de bästa restaurangerna i amerikanska Pigeon Forge och Sevierville. http://smokymountainresorts.com
Västra Hamnen Corporate Finance AB är Certified Adviser för Zaplox AB (publ). Kontaktuppgifter ca@vhcorp.se, +46-40-200 250.
